第一次購物就上手
1 .第一次購物請先點上方「登入」進行「註冊會員」。
2 .可使用Facebook帳號或line進行註冊&登入。
3 .註冊完成可點選「登入會員」查詢訂單。
4 .若忘記密碼可在登入畫面點選「忘記密碼」。
5 .預購商品的預購天數:成立訂單後約3 -7個工作天安排出貨。
購物流程
1 .加入商品到購物車。
2 .訂單結帳。
3 .選擇支付與寄送方式。
4 .結帳完成。
付款方式
1 . 信用卡支付 ( 支援國內外Visa, Master, JCB )
使用「永豐信用卡處理中心 – 網路信用卡授權機制」,網頁將會轉往永豐信用卡授權頁面;交易全程使用 安全加密,且信用卡資料將不會儲存於網站。您可以安心地使用信用卡付款,信用卡支援 Visa、MasterCard或 JCB。
2 . 網路ATM匯款 / 自動提款機轉帳。
選擇ATM轉帳,請您匯款到以下帳號,待收到款項後盡快辦理出貨。
戶名:沅素股份有限公司
合作金庫 ( 大坪林分行 )
銀行代號:006
帳號:3199-717-004797
3 . 貨到付款
選擇貨到付款訂單,將用郵局「代收貨款」為您寄送到府。商品到貨時請直接交付現金給送貨人員。貨物送達時會與您電話連絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達。使用貨到付款會加收 2% 代收服務費,金額在訂單運費中自動累計。
「貨到付款」服務僅限台灣本島,外島地區沒有提供「貨到付款」服務,不便之處敬請見諒。
寄送方式與運費
1 . 台灣本島
您訂購的商品,我們會視送貨地區與包裝體積,交由全速配、郵局快遞或新竹貨運協助配送,通常訂單成立後 2-5 工作天會讓您收到,若遇臨時缺貨會主動聯繫。對於訂單,本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。實際到達時間、配送相關服務視配送地點及天候狀況而定。 恕無法使用快速到貨,貨到付款服務亦因配送地區將有所限制。離島地區配送區域:台東縣綠島鄉蘭嶼鄉、澎湖縣、金門縣、連江縣、屏東縣琉球鄉。收貨地址如為離島地區,配送時間約3~7天。若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程、或系統設備維護等情況,出貨時間將視實際狀況順延,請上班時間聯繫客服:049 - 2317640。
提醒事項:※宅配人員僅提供送件服務,若對收到的商品有任何問題,請直接與【 LINE@】與客服聯繫,我們將為您處理,配送人員無法為您辦理退換貨。
2 . 超商取貨
超商門市可指定全省便利商店取貨,目前合作超商為7-11、全家,取貨不付款服務。
商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊通知您前往取貨。商品需約 2-3個配送天數,通常是訂單出貨後往後推 2天送達門市 ( 包裹異常、門市關轉除外 )。
超取簡訊皆由系統自動發送通知,由於超商簡訊漏發嚴重,請買家到訂單查詢中,都會顯示出貨進度,如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間,恕無法再提供超取服務。
提醒事項:※ 因『超商取貨』有包裹尺寸限制,下單時若有輔具等較大商品,超過尺寸限制時,此訂單將改由貨運或郵局配送。
台灣運費說明
1 .單筆訂單金額達新台幣 1,000元以上,即可免運費。未滿則另收費用 80元。
2 .若當日完成多筆訂單,但各筆訂單金額未達新台幣 1,000元以上,仍無法享有免運費,煩請諒解。
3 .如訂單商品全數退貨,則退款的部分是全額退款;如訂單當初有免運,退貨有保留商品且訂單未達新台幣 1,000元以上,則退款須扣除80元免運優惠。
下單選購前,請您務必詳細閱讀購物說明,如欲對本商品有其他的疑問或需特殊尺寸之測量, 歡迎留言給官網線上客服。